天猫客服
- By: upstyle
1、负责天猫线上客户的询盘及解答，提高公司在线咨询销售的转化率；
2、处理和跟进客户的评价，耐心细致解决客户售前、售中、售后的问题，提升品牌满意度；
3、完成个人月度、年度的绩效目标（销售额、转化率、客单价等方面）。
【岗位要求】
1、中专及以上学历，95后，有同岗位工作经验者优先考虑；
2、熟练使用office办公软件，旺旺、千牛等即时聊天工具；
3、良好的沟通及文字表达能力，思维敏捷活跃；
4、活泼开朗，乐于学习与成长，能微笑面对和处理客户的各种疑问，有较强的自我解压能力
【联系方式】
联系电话：0591-86396590
邮箱：3053754390@qq.com
地址：福州市高新区（闽侯南屿）乌龙江大道79号信通中心
